Зачем нужна поддержка сайта.

После того как у Вас появился сайт встает вопрос, кто его будет поддерживать и обновлять.
Поддержка сайта - это совокупность мер, направленных на развитие, улучшение и поддержание Вашего интернет-сайта в надлежащем  состоянии для достижения большего эффекта отдачи.

Кто обычно поддерживает сайт

• знакомый программист, который и сделал сайт;
• обязанности по поддержке и обновлению ложатся на плечи секретаря;
• это может быть кто-то из отдела рекламы или PR;
• хорошо если это будет системный администратор;
• сайт живет своей жизнью и не обновляется.

Как правило, в компаниях не предусмотрена должность веб-мастера или веб-программиста, а эти задачи возлагаются на непрофессиональных сотрудников в области интернет-технологий.

* Согласно исследованию, проводимому в компании Market Group, только в 41% среди около 400 опрошенных компаний, есть должность web-специалиста, который и занимается работой по поддержке сайта.

Это приводит к следующим последствиям:

• отвлечение сотрудника от его прямых обязанностей (время для сайта уделяется крайне мало по остаточному принципу);
• ответственное лицо за поддержку сайта недоступно, а сайт работает неправильно;
• неквалифицированная работа с сайтом (иногда пропадает информация с сайта, пропадают разделы или сайт начинает выглядеть каким-то недоделанным);
• сайт перестает работать, потому что забыли оплатить хостинг или доменное имя и компания несет убытки;
• на сайте появились вирусы и он заражает ваших клиентов;
• сайт могут даже закрыть по тем или иным причинам.

Чтобы этого не случилось.

Самым разумным выходом из ситуации будет обратиться в компанию, занимающуюся интернет-технологиями профессионально,  способную осуществить необходимую поддержку и обновления для сайта компании.   

Какая  поддержка бывает?

Различные по назначению и объему сайты нуждаются в разных типах поддержки.

• Контент поддержка
  -подготовка материалов для публикации на сайт ( обновление, насыщение вашего сайта тематическим контентом);
  оформление страниц интернета сильно отличается от оформления текста в полиграфии, поэтому с учетом этого для лучшего восприятия контента сайта необходима адаптация страниц и материалов перед публикацией на сайте. А регулярные интересные материалы с Вашего сайта привлекут новых пользователей из поисковых систем.
  
  -добавление материалов на сайт клиента (посредством CMS или другим способом);
  существует много систем управления сайтами, все они чем-то выделяются и отличаются от других систем, но самое главное их отличие – это способ работы с ними, но не все могут разобраться в способе управления и работы с сайтом.
  
  
• Дизайн
  -редизайн сайта (постепенная разработка и внедрение нового дизайна на сайт);
   по разным причинам сайт компании может быть недоделан или сделан не так  в процессе создания и его необходимо доработать.
  
  -доработка дизайна;
  неудачный редизайн требует доработки и эту доработку можно осуществить в рамках программы поддержки сайта.
  
  -оформление новых разделов;
  сайт на протяжении всего своего существования должен расти и развиваться, и в процессе этого роста может встать необходимость графической адаптации новых разделов.
  
  -новые графические элементы (баннеры, анонсы и пр.).
  баннеры и анонсы – неотъемлемая часть развивающегося сайта, но современному посетителю не достаточно текстовых новостей, поэтому на помощь в удовлетворении потребностей посетителя может прийти такого рода поддержка.
  
  
• Развитие сайта
  -формирование новой концепции сайта;
  посетители сайтов привыкают к дизайну сайта и концепции компании, поэтому их надо иногда взбодрить. Смена концепции или дизайна сайта подходит для этого как нельзя лучше (хорошим тоном считается раз в 2-3 года обновлять дизайн сайта, т.к. за это время появляются новые технологии и тенденции в сайтостроении)
  
  -разработка новых подсистем;
  потребности посетителей вашего сайта растут и вам нужно оперативно предоставлять новые сервисы для ваших клиентов. Разработка таких систем растянутая во времени не требует больших затрат и вполне может быть проделана в рамках программы поддержки.
  
  -создание промо-страниц и мини-сайтов для акций компании;
  для привлечения клиентов к какому-либо продукту компании хорошим способом может быть создание промо-страницы или мини-сайта.
  
  -анализ использования технологий системы и формирование предложений по улучшению.
  удобство пользования сайтом является одним из ключевых моментов в работе с сайтом.
  
  
• Техническая сторона
  - вопросы хостинга
  общение с хостером либо предоставление нашего сервера;
  настройка хостинга под сайт;
  слежение за датой оплаты домена.
  
  -панель поддержки
  
  -мониторинг работоспособности сайта;
  
  -наличие вирусов на сайте (и их удаление).
  
  -консультации по любым вопросам, связанным с работой и обслуживанием сайта клиента;
  
  -еженедневный/недельный/месячный backup сайта и восстановление в случае необходимости.

Если Вы нашли наши услуги полезными

Скорей всего Вы уже знаете какие  услуги необходимы, и хотите узнать, сколько это будет стоить? Спешим Вас обрадовать – это будет стоить гораздо дешевле, чем если бы Вы брали в штат специалиста или даже группу специалистов.

Чтобы точно узнать стоимость, свяжитесь с нашими менеджерами по телефону
+7 (495) 507-1291  или по е-мейлу info@smartlab.ru